항공권 예약 시 실수로 이름 잘못 쓰면 변경 가능? 항공사별 수수료는 얼마?
항공권 예약할 때
영어 이름 다르게 적었는데..
비행기 못탈까요?
영어 이름 철자 잘못 적혀있어도
비행기 탔다던데 괜찮지 않나요?
이름 변경하는데 수수료 든다던데
그냥 공항가면 해결 안해주나요?
여권과 항공권에 기재된 이름이 일치하지 않으면,
보안상의 문제로 비행기를 탑승하지 못할 수 있기 때문에 주의해야 합니다.
한글 이름을 잘못 쓰는 경우는 잘 없지만,
항공권 예약 시 영문 이름이 기억이 잘 나지 않아서 생각나는 대로 적었다가
여권 이름과철자가 약간 다른 경우가 종종 있습니다.
꼭 알아두어야 할 점은 변경이 되는 경우가 있고, 안되는 경우가 구분되어 있으니
반드시 정확하게 확인하고 변경하셔야 합니다.
대부분의 소비자가 항공사 규정을 자세히 읽어보지 않지만,
항공권 예약 시 기재사항에 대해 부실 기재를 한 경우
이로 인해 여객 당사자 또는 제3자에게 발생하는
일체의 손해에 대하여 항공사는 책임을 부담하지 않는다
위와 같은 규정이 있어 소비자가 이름을 잘못 써서 항공편을 탑승하지 못할 경우,
항공사의 책임을 물을 수 없습니다.
해당 국가의 법 규정에 따라 이름 오타에 대해 허용이 될 수도 있고, 거절될 수 있습니다.
그럼 우리나라 항공사들의 탑승자명 변경 규정과 수수료 요금에 대해 자세히 알려드리겠습니다.
항공권 이름 변경 시 대부분 항공사 공통사항
- 1) 항공사 홈페이지나 어플을 통해 직접 예약한 경우는 예약 페이지에서 직접 변경 요청 가능
- 2) 타 항공사, 여행사 등 대행사를 통해 구매한 경우 구매처로 연락해서 변경 요청 필요
- 3) 철자 오타, 동일 발음 철자는 변경 가능
- 4) 성과 이름 위치가 바뀐 경우 변경 가능
- 5) 개명으로 인해 이름이 변경된 경우 증빙서류 제출 시 변경 가능
- 6) 24개월 미만의 유아의 경우 변경 가능
- 8) 항공사 직원 실수로 인한 오류는 변경 가능
- 9) 성별(남,여)를 잘못 선택한 경우 변경 가능
항공권 이름 변경이 불가능한 경우
- 단순히 철자가 아니라, 발음이 변경
- 4글자 이상 틀린 경우
위와 같은 경우 변경이 불가한 경우가 많습니다.
예를 들어,
- 기본 입력 : 유재홍 (Yoo)
- 변경 요청 : 류재홍 (Ryoo) → 한글, 변경 불가
- 기본 입력 : 김은주 (Eunjoo)
- 변경 요청 : 김은조 (Eunjo) → 발음이 주/조 다름, 변경 불가
위 내용은 절대적인 것은 아니며, 항공사 규정에 따라 변경 가능할 수 있습니다.
하지만 보통 발음이 변경되는 경우, 항공권을 취소하고 다시 예약해야 하는 경우가 더 많습니다.
이 과정에서 항공권 가격이 상승할 수 있으며, 최악의 경우 해당 항공편을 다시 예약하지 못할 수 있습니다.
한국 항공사별 탑승자 이름 변경 규정
1. 대한항공 예약자 이름 변경 수수료 규정
| 구분 | 항공권 구매 | 변경 수수료 |
| 무료 | 홈페이지 모바일(핸드폰) 챗봇 |
무료 |
| 유료 | 서비스센터 시내 지점 공항 지점 |
30000원 |
- 서비스 센터 1588-2001
1) 무료 대상자
- 일등석(퍼스트 클래스) 승객은 이름 변경 무료 (마일리지 승급 제외)
- 프레스티지석(비즈니스) 승객은 이름 변경 무료 (마일리지 승급 제외)
- 비동반소아 및 좌석을 점유하지 않는 만 2세 미만 유아 항공권
- 첼로 등 악기/귀중품의 운반 및 고객 편의를 위해 본인 외 추가 항공권 발행 또는 재발행 시
- 고객 과실이 아닌 경우
- 항공사 스케쥴 변경, 불가항력에 따른 항공편 운항 취소로 인한 변경 시
- 선불 항공권 및 크레딧 바우처를 사용한 항공권 구매 시
- 세계일주 보너스 항공권 사용 시
2) 유료 변경 대상자
- 이코노미석 승객 중 유료 변경 규정 해당자
2. 아시아나항공 예약자 이름 변경 수수료 규정
| 노선 | 항공권 구매처 | 변경 수수료 |
| 국제선 | 예약 센터 시내 지점 공항 지점 |
30000원 |
| 국내선 | 예약 센터 시내 지점 공항 지점 |
5000원 |
- 서비스 센터 1588-8000
아쉽게도 아시아나항공은 위와 같이 짧게 정보를 제공하며,
예약자 이름 변경 수수료에 대해서는 별도로 자세히 다루지 않습니다.
3. 에어부산 예약자 이름 변경 수수료 규정
- 서비스 센터 1566-3060
| 구분 | 변경 수수료 |
| 국내선 | 5,000원 |
| 국제선 | 10,000원 |
1) 유료 변경 대상자
- 동일 발음내에서 동일인 확인 후 철자가 틀린 경우
- 성/이름 상관 없이 수수료 지불 후 변경
- 변경 수수료 1인 당, 성인.소아 동일(유아무료)
2) 무료 변경 대상자
- 성-이름 위치 변경
- 개명으로 이름 변경
- 24개월 미만 유아
- Middle Name 작성 외국인
- 항공사 직원 실수
- 성별(남,여) 변경
4. 제주항공 예약자 이름 변경 수수료 규정
| 구분 | 노선 | 수수료 |
| 공항 카운터 고객센터 |
국내선 | 5,000원 |
| 국제선 | 10,000원 | |
| 제주항공 홈페이지 모바일 어플 |
국내선 | 무료 |
| 국제선 | 무료 |
- 서비스 센터 1599-1500
제주항공은 동일 발음내에서 동일인 확인 후 철자가 틀린 경우 이름 변경이 가능하며, 공항 카운터나 고객센터 이용 시 수수료를 내야합니다.
1) 무료로 변경 가능한 경우
- 성-이름 위치 변경
- 개명으로 이름 변경
- 24개월 미만 유아
- Middle Name 작성 외국인
- 결혼으로 이름 변경
- 항공사 직원 실수
- 성별(남,여) 변경
5. 진에어 예약자 이름 변경 수수료 규정
- 서비스 센터 1600-6200
1) 무료 변경 대상자
- 영문 철자 변경 시 발음이 같은 경우만 변경 가능
- 개명하여 이름이 변경되는 경우 가능
항공권 구매 시 기재한 이름과 여권의 이름은 무조건 일치해야 합니다.
위의 경우에만 무료로 이름 변경이 가능하며, 유료 변경 서비스는 제공하지 않습니다.
2) 이름 변경 불가능한 대상자
- 한글 이름 변경 불가
- 발음이 다른 오타 이름은 변경 불가
항공사마다 규정이 다르니 꼭 확인하시기 바랍니다.
위 변경 불가능 규정이 다른 항공사에 공통으로 적용되는 것은 아닙니다.
6. 티웨이항공 예약자 이름 변경 수수료 규정
| 구분 | 항공권 변경 수수료 |
| 국내선 | 5,000원 |
| 국제선 | 10,000원 |
- 변경 수수료 1인 편도, 성인 · 소아 동일
- 서비스 센터 1688-8686
1) 무료 변경 대상자
- 성과 이름이 역순으로 입력된 경우
- 개명으로 인한 이름 변경으로 증빙서류(초본, 여권)를 제출한 경우
- 24개월 미만의 유아
- 외국인의 경우 Middle Name이 통째로 추가된 경우(알파벳 글자 수 제한 없음)
- 당사 직원 실수로 인한 오예약
2) 유료 변경 대상자
- 동일 발음내에서 철자가 틀린 경우 변경 가능
본인 확인 절차 이후에 오타로 잘못 입력한 이름에 대해서는 수수료를 내고 변경이 가능합니다.
7. 에어서울 예약자 이름 변경 수수료 규정
- 서비스 센터 1800-8100
| 구분 | 항공권 변경 수수료 |
| 동일 발음, 철자/알파벳이 틀린 경우 (한글 1글자, 알파벳 4자 이내) |
5,000원 |
1) 무료 변경 대상자
- 성과 이름의 위치가 바뀐 경우
- 개명으로 인한 이름 변경 (증빙서류 필수)
- 항공사 직원 실수로 인한 오 예약
- 시스템 오류로 타 언어로 기재된 경우
- 이름에 성별이 들어간 경우
8. 에어프레미아 예약자 이름 변경 수수료 규정
| 구분 | 항공권 변경 수수료 |
| 한국인 외국인 |
20,000원 |
- 서비스 센터 1800-2626
- 이메일 : cs@airpremia.com
에어프레미아는 국제선만 운영하기에 변경 수수료가 2만원으로 동일합니다.
1) 무료 변경 대상자
- 성과 이름이 역순으로 입력된 경우
- 개명으로 인한 이름변경으로 증빙서류(초본, 신분증) 을 제출한 경우
- 24개월 미만의 유아
- 항공사 직원 실수로 인한 오타
2) 유료 변경 대상자
- 동일인임을 확인하여 철자가 틀린 경우 수수료 지불 후 변경
본인 확인 절차 이후에 오타로 잘못 입력한 이름에 대해서는 수수료를 내고 변경 가능합니다.
9. 에어로케이 예약자 이름 변경 수수료 규정
- 서비스 센터 : 1899-2299
에어로케이는 탑승자명을 변경하려면 고객 센터를 통해 요청하셔야 하며, 수수료가 부과됩니다.
10. 플라이강원 예약자 이름 변경 수수료 규정
- 서비스 센터 : 1800-7770
플라이강원은 출발 24시간 전까지 동일발음 내에서 철자가 틀린 경우에 한해
수수료 부과없이 탑승자명 변경이 가능하며, 유선으로 전화하여 요청하셔야 합니다.
항공권 탑승자명(이름) 변경 관련 자주묻는 질문 FAQ
Q1. 예약한 항공권, 명의를 변경해서 다른 사람이 탈 수 있나요
A1. 보안 상의 문제로, 오타로 인한 이름 수정은 가능하지만 타인으로 변경은 불가합니다.
Q2. 항공권과 여권 이름 간에 띄어쓰기가 다른데 문제가 될까요?
A2. 영문 이름의 철자만 동일하면 띄어쓰기는 문제되지 않습니다.
Q3. 여행사를 통해 항공권을 구매했는데 전화를 안받아요. 항공사에서 이름 변경 해주나요?
A3. 항공사에서 직접 예약하지 않은 경우는 여행사 등 구매처를 통해 요청해야 합니다.
Q4. 영문 이름 글자 사이에 하이픈(-)을 넣어야 하나요?
A4. 그냥 붙여서 이름을 영문으로 써주시면 됩니다
Q5. Middle Name에는 뭘 써야 하나요?
A5. 한국인은 Last Name에 ‘성’, First Name에 ‘이름’을 쓰고 Middle Name은 작성하지 않으셔도 됩니다.
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